Refund policy

Politica di Reso

Grazie per aver scelto Rufee.it per i tuoi acquisti!
Siamo qui per aiutarti nel caso in cui desideri restituire un prodotto.

La spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente, a meno che non sia causata da un nostro errore o da un difetto del prodotto.

Condizioni dei Prodotti

Per essere idonei al reso, i prodotti devono essere restituiti nelle seguenti condizioni:

Prodotto Integro: Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, sigillato e con il cartellino originale, se presente (ad esempio per accessori).
Imballaggio Intatto: L'imballaggio del prodotto deve essere intatto e non danneggiato.
Procedura di Reso

Contatta il nostro servizio clienti alla mail info@rufee.it entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso.
Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti verrà rimborsato il costo del prodotto escluse le spese di spedizione originali, se applicabile.
Restituzione di Alimenti per Animali

Per ragioni di sicurezza alimentare, non accettiamo la restituzione di prodotti alimentari per animali domestici, a meno che non siano stati danneggiati o difettosi alla consegna.